顧客満足から顧客感動へ

私共、松本グループは2007年3月に建設業を主として設立され、2013年 飲食業界に参入いたしました。参入当初から私たちが第一に取り組んだのは、「スタッフの皆さまの労働環境を整える事」。1日12時間労働、休みは1ヶ月に2～3日、そんな事が当り前のこの飲食業界で、私達は絶対に労働を搾取しない。これが松本グループ創立者、松本隆浩のポリシーでした。お客様に満足して頂けるサービスを提供し、食を通じて元気になって頂くために、まず、スタッフが元気でなければならない。そんな思いが込められています。また、組織として地域に信頼される存在を目指し、時代を超えて末永くお客さまに愛されるよう「飲食業のプロ」と呼ばれるお店づくりに努めております。当社がこれまでに培ってきた店づくりの真髄を、新たなお店や商品展開をしていくことで様々なシーンで広め伝え、想いを共にする仲間を増やしていきたいと考えています。現在国内はもとより、全世界の脅威である、新型コロナウイルス感染症という未曽有の危機の傍らで、企業規模を成長させることが出来ましたのも、これもひとえに店舗へ足を運んでくださるお客さま、ひとりひとりのお陰と、深く感謝しております。お客さまの笑顔を糧に、私たちはさらなる精進を続けてまいります。
お客さまの更なる満足をつくり出す店舗づくりを目指し「顧客満足から顧客感動へ。」
全社員一同、日々サービスを研鑚してまいります。松本商事株式会社
代表取締役竹田 秀紀